TÉLÉCONSULTATION QU'EST CE QUE C'EST ?
MédecinDirect est une plateforme de téléconsultation médicale accessible 24h/24 et 7j/7. Pour accéder au service, le patient se connecte à la plateforme sécurisée (sur internet ou par l’application mobile) et sollicite une consultation médicale. Il est recontacté par un médecin généraliste ou spécialiste par le mode qu’il choisit : écrit, téléphone, ou vidéo pour un avis, un conseil voire même un diagnostic et une ordonnance lorsque nécessaire. En 2018, 9 cas traités sur 10 ont été perçus comme “résolus” par les médecins de la plateforme, avec un taux de satisfaction des utilisateurs de 86 %. MédecinDirect n’a pas vocation à remplacer le médecin traitant ni les services d’urgence. Le service se positionne en véritable soutien à la médecine de terrain, dans le respect du parcours de soins. Les médecins rassurent, orientent et conseillent les patients en toute confidentialité et peuvent délivrer diagnostic et ordonnance, si nécessaire.
Pour en savoir plus :
www.rmp-association.fr/medecindirect