Informations pratiques
PERSONNES AGÉES
Bénéficier d’aides, exercer ses droits, choisir un hébergement, aider un proche…
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LE SITE DE L’ASSURANCE MALADIE
Afin de vous permettre de suivre :
– vos remboursements,
– télécharger une attestation de droits,
– poser une question à votre caisse par mail.
FORUM DES ASSURÉS
La Caisse nationale d’assurance maladie a lancé un nouvel espace de discussion et d’entraide sur Internet : le forum pour les assurés.
Grâce à ce service, disponible sur forum-assurés.ameli.fr, vous pouvez désormais échanger en ligne sur toutes les questions que vous vous posez en matière de droits et de démarches relatifs au régime obligatoire d’Assurance Maladie.
L’inscription au forum est un préalable nécessaire pour poser des questions ou partager des informations. Elle est simple, rapide et anonyme : une adresse mail suffit. Pour garantir la protection de la vie privée des utilisateurs du forum, plusieurs garde-fous ont été instaurés, comme une charte d’utilisation protectrice, un pseudo et un avatar obligatoires ou encore l’exclusion des questions de santé. Alimentés par les assurés eux-mêmes, qui peuvent poser des questions, approuver des réponses ou encore répondre aux questions posées, cet espace vous offre un cadre sécurisant en vous garantissant de trouver la bonne information. En effet, toutes les contributions sont lues, vérifiées et acceptées par un modérateur avant publication. En outre, une équipe de web-conseillers de l’Assurance Maladie anime le forum chaque jour, les « experts ameli » .
Lorsque la contribution d’un l’internaute contient tous les éléments de réponse à la question posée, ces experts peuvent le certifier : la bonne réponse est mise en avant et la crédibilité de l’information ainsi validée. Si aucune bonne réponse n’émerge des échanges entre internautes, les experts pu- blient eux-mêmes un message qui sera automatiquement certifié.
Cet espace est mis à la disposition de tous les assurés.
L’Aide au Handicap
La loi Handicap, promulguée en 2005, apporte une définition du handicap : « Constitue un handicap, au sens de la présente loi, toute limitation d’activité ou restriction de participation à la vie en société subie dans son environnement par une personne en raison d’une altération substantielle, durable ou définitive d’une ou plusieurs fonctions physiques, sensorielles, mentales, cognitives ou psychiques, d’un polyhandicap ou d’un trouble de santé invalidant. » (source : ministère de la Santé et des solidarités, 11/04/2006)